AuraLabAcademy

Ежедневно 9:00–21:00 по Москве

Напишите нам, ответит человек

Без ботов на телефоне и писем «ваше обращение зарегистрировано». Спрашивайте что угодно: какой курс подойдёт, сколько выйдет в месяц, как перенести занятие, нужен ли счёт для организации.

Быстрый вопрос? Аура в правом нижнем углу знает про школу всё: цены, расписание, как проходит урок, что с оплатой и кабинетом. Отвечает мгновенно и круглосуточно, а сложное передаёт нам.

Один адрес на любой вопрос

Разных ящиков под разные вопросы школа не заводила: почту info@aura-lab-academy.ru читает один человек. Тема письма подставляется сама, поэтому по ней сразу видно, с чем вы написали.

  1. Подобрать курс и записаться

    Не знаете, с чего начать, какой формат выбрать и потянет ли ребёнок. Здесь же записывают на бесплатный пробный урок.

    или письмом

  2. Помощь тем, кто уже учится

    Не работает вход, пропало занятие из расписания, нужно перенести урок или сменить группу. Куратор видит вашу группу и разберётся быстрее.

    или письмом

  3. Оплата, возвраты и документы

    Счёт для организации, закрывающие документы, справка для налогового вычета, возврат за непройденные занятия.

    или письмом

  4. Работа у нас и сотрудничество

    Хотите вести курс, предложить партнёрство или написать про школу. Резюме присылайте сюда же, смотрим все.

    или письмом

Написать нам

Слева поля, справа то, что увидим мы. Хватит одного способа ответа: на сайте, если вы вошли в кабинет, почтой или звонком.

О чём вопрос
Куда ответить

Так письмо увидим мы

Кому
AuraLab Academy · info@aura-lab-academy.ru
От
ваше имя
Ответ на
ваша почта
Тема
Подобрать курс

Чтобы отправить, нужно:

  • Тема — готово
  • Имя — не заполнено
  • Почта — не заполнено
  • Вопрос — не заполнено
  • Согласие — не заполнено

Документы и реквизиты

Всё, что может понадобиться до оплаты и после неё. Закрывающие документы и счёт для организации присылаем по запросу на почту. Все документы, в том числе для репетиторов →

  • Публичная офертаДоговор на занятия: пробный урок, стоимость, перенос и отмена, запись занятий.Читать →
  • Правила оплаты, отмены и возвратаПравило 24 часов, когда занятие считается проведённым и как вернуть деньги.Читать →
  • Пользовательское соглашениеОбщие правила сайта: регистрация, кабинет ребёнка, переписка и поведение.Читать →
  • Политика обработки персональных данныхКакие данные собираем, зачем, где храним и как отозвать согласие.Читать →
  • Согласие на обработку данныхТот самый текст, под которым стоит галочка в формах на сайте.Читать →

Реквизиты

Полное наименование
Индивидуальный предприниматель Савкина Мария Константиновна
ИНН
701775670489
ОГРНИП
326700000052477
Юридический адрес
634055, Россия, Томская обл., г. Томск, ул. Королёва, д. 4, кв. 56
Расчётный счёт
40802810600010167459
Банк
АО «ТБанк»
ИНН банка
7710140679
БИК
044525974
Корреспондентский счёт
30101810145250000974
Адрес банка
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Что обычно спрашивают

Про занятия, оплату и технику читайте в разделе вопросов. Там их два десятка, с поиском.

  • В Telegram обычно отвечаем за 15 минут в рабочие часы, на почту и во ВКонтакте в тот же день. Если написали ночью, ответ придёт утром.

Проще один раз посмотреть, чем переписываться

Пробный урок идёт 45 минут: преподаватель посмотрит уровень ребёнка и пришлёт план занятий. Если не понравится, просто разойдёмся.

Записаться на пробный урок
Мир AuraLab: пушистые буквы, ученик в наушниках и маскоты школы