По классу и уровню, а не только по возрасту: перед стартом смотрим, что ребёнок уже умеет. В группе до 6 человек, поэтому у преподавателя хватает времени на каждого. Если удобнее заниматься один на один, есть индивидуальный формат.

Урок идёт в нашей онлайн-комнате: преподаватель, интерактивная доска, задания и мини-игры. Ничего устанавливать не нужно: достаточно открыть ссылку из личного кабинета в браузере.

Заполните форму на странице пробного урока, обязательны в ней только имя и телефон. Методист позвонит в течение дня, уточнит возраст и цель занятий и подберёт время. Пробное занятие бесплатное, карту привязывать не нужно.

Групповое занятие идёт 50 минут, индивидуальное 40 или 60 минут, как удобнее ребёнку. Занимаемся от трёх раз в неделю, а на интенсивах и в подготовке к олимпиадам чаще.

Материалы занятия остаются в личном кабинете, а домашнее задание можно сдать позже, преподаватель проверит его так же. Если урок вели с записью, она появится в разделе «Уроки» и её можно посмотреть в любое время.

Да. Индивидуальное занятие, отменённое не позже чем за сутки, переносится и не сгорает. С группой сложнее: расписание общее, поэтому вместо переноса даём материалы урока и разбираем тему на следующем занятии.

Задание есть после каждого занятия, но короткое, на 15–20 минут. Преподаватель проверяет работу и пишет разбор: что получилось, что стоит переделать. Всё это происходит в кабинете, тетрадь фотографировать не обязательно.

Заменим без объяснений и дополнительных вопросов. Нам важно, чтобы ребёнок ждал урок, а не терпел его.

В школе 4–9 класс занятие в мини-группе стоит от 890 ₽, один на один от 1 390 ₽. Подготовка к ОГЭ и ЕГЭ стоит от 1 199 ₽ в группе и от 1 699 ₽ один на один. Цена зависит от преподавателя. Если оплатить месяц сразу, занятие дешевле на 10 %, если год, то на 20 %. Точная цена курса указана на его странице, а посчитать свою сумму можно на странице «Цены».

Картой в личном кабинете: выбираете курс и формат, оплачиваете, доступ открывается сразу. Организациям и по запросу выставляем счёт: напишите нам, и мы пришлём документы.

Второй ребёнок из семьи занимается со скидкой 10 % на весь период занятий. Оплата месяца сразу даёт ещё 10 %, оплата года 20 %. Скидки складываются: если оба условия выполнены, действуют оба.

Оплаченные занятия можно заморозить: они не сгорают и дожидаются возвращения. Достаточно предупредить куратора, отдельного заявления писать не нужно.

Да. Стоимость непройденных уроков возвращаем по заявлению, а проведённые занятия считаем по обычной цене, без скидки за оплату вперёд. Деньги приходят на ту же карту в течение нескольких рабочих дней.

Компьютер или планшет, наушники и интернет. Для курсов по информатике всё программирование происходит прямо в браузере, отдельные программы ставить не придётся.

Нет. Урок открывается по ссылке из личного кабинета в обычном браузере: подойдут Chrome, Safari, Firefox или Edge последних версий. Перед первым занятием кабинет сам проверит камеру и микрофон.

Мы просим включать: преподавателю важно видеть, понял ребёнок или потерялся. Но если ребёнок стесняется первые уроки, настаивать не будем: камеру можно включить позже, когда он привыкнет к группе.

Просто вернитесь в комнату по той же ссылке: занятие продолжается, место в нём сохраняется. Если связь оборвалась надолго и урок прошёл мимо, напишите куратору: разберём пропущенное отдельно.

Конечно. Все вебинары сохраняются в личном кабинете, их можно пересмотреть в любое время вместе с материалами занятия.

Да. В личном кабинете есть расписание, выполненные задания и достижения ребёнка, а раз в месяц приходит короткий понятный отчёт о прогрессе.

Да. Родитель регистрируется на свою почту и заводит ребёнку отдельный логин, своя почта ребёнку не нужна. Ребёнок видит только свои уроки и задания, а оплата и настройки остаются у родителя.

В комнату урока по ссылке из кабинета попадают только ученики группы и преподаватель, посторонний туда зайти не может. Преподаватели проходят собеседование и пробное занятие с методистом. Про пароли и незнакомцев в сети отдельно говорим на курсах информатики.

Через чат в личном кабинете: вопросы по заданию, просьба разобрать тему ещё раз, предупреждение о пропуске. Организационные вопросы вроде переноса занятия, оплаты и смены группы быстрее решает куратор в разделе «Поддержка».